• Doelstelling

  Om de datageletterdheid te verbeteren binnen klantenteams in een toonaangevend FMCG-bedrijf, zodat werknemers op verschillende vaardigheidsniveaus effectief toegang kunnen krijgen tot, analyseren en gebruikmaken van data voor besluitvorming.

• Oplossing

  Het initiatief was gestructureerd in drie verschillende trainingsmodules, elk afgestemd op verschillende gebruikersvaardigheidsniveaus:​

  • Rapportkijkers​ - Gebruikers in staat gesteld om vooraf gebouwde rapporten uit te voeren en filters toe te passen via zowel native rapportinterfaces als PowerBI.
  • Gemiddelde Gebruikers​ - Deelnemers in staat gesteld om aangepaste rapporten te maken met behulp van bestaande datasets, waarbij ze hun eigen data integreren voor diepere inzichten.
  • Pro Gebruikers​ - Diepgaande training gegeven over warehouse-architectuur, naamgevingsconventies, datadomeinen en SQL best practices, waardoor zelfredzaamheid en geavanceerde rapportontwikkeling worden bevorderd.
• Resultaat

  Dit gerichte datageletterdheidsinitiatief resulteerde in aanzienlijke voordelen voor de FMCG-klantenteams:

  • Verbeterde Data-interpretatie: Deelnemers hebben nu de mogelijkheid om dieper in data te duiken en ruwe cijfers om te zetten in bruikbare inzichten.
  • Verhoogde Zelfredzaamheid: Door teams uit te rusten met de vaardigheden om hun eigen rapporten te maken en aan te passen, heeft het bedrijf de afhankelijkheid van gecentraliseerde IT-ondersteuning verminderd, wat leidt tot snellere besluitvorming.
  • Operationele Efficiëntie: Het programma stroomlijnde het rapportageproces, waardoor alle gebruikers—van basisrapportkijkers tot geavanceerde analisten—efficiënt toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben.
  • Ondersteuning voor Digitale Transformatie: Het initiatief is een hoeksteen geweest in de bredere digitale transformatiestrategie van het bedrijf, waarbij een cultuur van datagedreven besluitvorming wordt bevorderd die aansluit bij moderne zakelijke behoeften.

  Dit project is een voorbeeld van hoe op maat gemaakte trainingsprogramma's datageletterdheid kunnen opbouwen, teams kunnen versterken en uiteindelijk zakelijke groei kunnen stimuleren door slimmere, snellere en meer inzichtelijke besluitvorming.

• Technologie

  • Power BI

  • SQL

  • Data Warehousing Principles

  • Rapportage & BI Tools

Hoe werkt het?