Politique de confidentialité

 

Date d'entrée en vigueur : 12 décembre 2024

 

1. Introduction

 

Chez DataPipeline.Pro ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la confidentialité des données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que nous traitons dans le cadre de la fourniture de services d'Ingénierie des Données, de Données & Analytique, et d'Intelligence d'Affaires aux clients en Andorre, dans l'Union Européenne (UE) et dans l'Espace Économique Européen (EEE). Nos pratiques sont conformes à la Loi 29/2021 d'Andorre sur la Protection des Données Personnelles et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE.

 

2. Coordonnées du Responsable du Traitement des Données

 

• Nom de l'entreprise : DataPipeline.Pro [LEPRENO CNSL SLU]
• Adresse : Principauté d'Andorre, AD200, Encamp, Pas de la Casa, Carrer Bearn 017, 6 10, edif. Consuegra 1
• Numéro d'enregistrement : L-718174-T
• Téléphone : +376.649.268
• Email : privacy@datapipeline.pro

 

3. Catégories de Données Personnelles Traitées

 

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :

 

• Informations d'identité : Nom, adresse email, numéro de téléphone, titre du poste, employeur et coordonnées professionnelles.
• Informations techniques : Adresses IP, journaux système, cookies et métadonnées collectées via nos plateformes.
• Données spécifiques au service : Détails du projet, configurations système, pipelines de données, modèles et autres données fournies par les clients pour des solutions de Données & Analytique, Intelligence d'Affaires, Intelligence Artificielle ou autres solutions analytiques.
• Données fournies par le client : Données personnelles relatives aux employés, clients ou autres tiers de nos clients divulguées dans le cadre de la prestation de nos services. Cela peut inclure des informations de contact, des données transactionnelles ou toute autre information nécessaire pour répondre aux exigences analytiques, de reporting ou de traitement.
• Informations financières : Détails de paiement, informations de facturation et numéros de TVA à des fins de facturation.

 

Les catégories exactes de données traitées dépendent de la nature des services fournis et des accords conclus avec nos clients.

 

4. Collecte et Utilisation des Informations Personnelles

 

4.1 Quelles Informations Nous Collectons

 

Nous obtenons des informations personnelles vous concernant si vous choisissez de les fournir – par exemple, vos coordonnées lorsque vous contactez nos boîtes de support ou vous inscrivez à des services. Dans certains cas, vous avez peut-être déjà fourni vos informations personnelles à DataPipeline.Pro (par exemple, en tant qu'ancien employé ou partenaire commercial).

Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à un site Web de DataPipeline.Pro en utilisant un service de connexion unique tiers qui authentifie votre identité et connecte vos informations de connexion aux réseaux sociaux (par exemple, Google, LinkedIn ou Facebook) avec DataPipeline.Pro, nous collecterons les informations nécessaires à l'inscription ou à la connexion, telles que votre nom et votre adresse email. Les informations supplémentaires que nous collectons dépendent de vos paramètres de confidentialité avec le fournisseur de réseaux sociaux. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services applicables pour comprendre quelles informations peuvent être partagées.

 

4.2 Collecte Automatique d'Informations Personnelles

 

Dans certains cas, nous et nos prestataires de services utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies pour collecter automatiquement certains types d'informations lorsque vous nous visitez en ligne. Cette collecte nous permet de personnaliser votre expérience en ligne, d'améliorer notre présence en ligne et de mesurer l'efficacité de nos activités de marketing.

 

4.2.1 Adresses IP

 

Les adresses IP d'origine des visiteurs sont enregistrées pour la sécurité informatique et le diagnostic système. Ces informations sont également utilisées sous forme agrégée pour analyser les tendances et les performances du site Web.

 

4.2.2 Cookies

 

Les cookies sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des informations sur l'utilisation du site Web. Ceux-ci incluent :

 

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels pour naviguer sur le site Web et accéder aux zones sécurisées. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance : Collectent des données pour améliorer les performances du site Web.
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent les préférences des utilisateurs pour améliorer l'expérience.
• Cookies de ciblage/publicité : Diffusent du contenu adapté aux intérêts des utilisateurs et suivent l'efficacité des supports marketing.

 

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via la bannière de cookies ou les paramètres du navigateur. 

 

4.2.3 Google Analytics

 

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre les modèles d'utilisation du site Web. Plus d'informations sur l'utilisation de Google Analytics par DataPipeline.Pro peuvent être trouvées ici.

Pour offrir aux visiteurs du site Web plus de choix sur la manière dont leurs données sont collectées par Google Analytics, Google a développé le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics. Le module communique avec le JavaScript de Google Analytics (ga.js) pour indiquer que les informations sur la visite du site Web ne doivent pas être envoyées à Google Analytics. Le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics n'empêche pas les informations d'être envoyées au site Web lui-même ou à d'autres services d'analyse Web. Les visiteurs peuvent se désinscrire en utilisant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics, qui empêche la collecte de données par Google Analytics.

 

4.2.4 Balises Web

 

Les balises web sont utilisées pour suivre l'efficacité des campagnes marketing ou recueillir des statistiques globales sur les visiteurs. Les balises peuvent enregistrer des visites anonymes, mais la collecte de données liées aux cookies peut être désactivée en rejetant les cookies associés.

 

4.2.5 Outils Basés sur la Localisation

 

Nous collectons des données de localisation géographique à partir des appareils pour fournir des services ou des informations pertinentes pour votre emplacement et améliorer nos offres.

 

4.3 Widgets et Applications de Réseaux Sociaux

 

Nos sites Web incluent des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que le bouton J'aime de Facebook ou les widgets LinkedIn. Ces fonctionnalités peuvent collecter des données sur vos interactions avec notre site Web et sont régies par les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs.

 

5. Finalités et Bases Légales du Traitement des Données

 

Nous traitons les données personnelles pour :

 

1. Fournir des Services : Offrir des solutions personnalisées d'Ingénierie des Données, d'Analytique des Données et d'Intelligence d'Affaires. Selon la nature des services fournis et les accords contractuels, nous pouvons agir en tant que Sous-traitant des Données pour le compte de nos clients, qui sont les Responsables du Traitement des Données. Cela signifie que nous traitons les données personnelles exclusivement sous les instructions de nos clients et conformément aux termes définis dans nos accords.
2. Gestion de Projet : Coordonner les délais, les ressources et les livrables des projets.
3. Communication : Répondre aux demandes, fournir des mises à jour et partager des informations.
4. Facturation et Paiements : Gérer les contrats, émettre des factures et traiter les transactions.
5. Conformité : Respecter les obligations légales et réglementaires, y compris les audits et les rapports.
6. Marketing : Partager des newsletters, des supports promotionnels et des invitations à des événements (avec consentement).
7. Gestion de Projet : Coordonner les délais, les ressources et les livrables des projets.
8. Communication : Répondre aux demandes, fournir des mises à jour et partager des informations.
9. Facturation et Paiements : Gérer les contrats, émettre des factures et traiter les transactions.
10. Conformité : Respecter les obligations légales et réglementaires, y compris les audits et les rapports.
11. Marketing : Partager des newsletters, des supports promotionnels et des invitations à des événements (avec consentement).

 

Nous traitons les données personnelles pour :

 

1. Fournir des Services : Offrir des solutions personnalisées d'Ingénierie des Données, d'Analytique des Données et d'Intelligence d'Affaires.
2. Gestion de Projet : Coordonner les délais, les ressources et les livrables des projets.
3. Communication : Répondre aux demandes, fournir des mises à jour et partager des informations.
4. Facturation et Paiements : Gérer les contrats, émettre des factures et traiter les transactions.
5. Conformité : Respecter les obligations légales et réglementaires, y compris les audits et les rapports.
6. Marketing : Partager des newsletters, des supports promotionnels et des invitations à des événements (avec consentement).

 

Les bases légales du traitement incluent :

 

• Article 6(1)(a) : Consentement pour des finalités spécifiques telles que les communications marketing.
• Article 6(1)(b) : Exécution d'un contrat pour fournir des services.
• Article 6(1)(c) : Conformité aux obligations légales.
• Article 6(1)(f) : Intérêts légitimes, tels que l'amélioration des services et la garantie de la cybersécurité.

 

6. Partage et Divulgation des Données Personnelles

 

Nous pouvons partager des données personnelles avec :

 

• Équipes Internes : Employés et sous-traitants directement impliqués dans la prestation de services.
• Fournisseurs Tiers : Prestataires de stockage cloud, outils d'analyse et services de support technique, sous des accords de confidentialité stricts.
• Autorités Légales : Lorsque requis pour se conformer aux lois ou protéger nos droits légaux.
• Partenaires Affiliés : Collaborateurs impliqués dans des projets communs.

 

7. Transferts Internationaux de Données

 

En tant qu'entité légale en Andorre, nous bénéficions de la décision d'adéquation de l'UE reconnaissant le cadre de protection des données d'Andorre. Cela garantit des transferts de données sans restriction entre Andorre et l'UE/EEE. Pour les transferts en dehors de l'UE/EEE, nous assurons la conformité par :

 

• Clauses Contractuelles Types (CCT).
• Règles d'Entreprise Contraignantes (BCR).
• Consentement explicite des personnes concernées.

 

8. Politique de Conservation des Données

 

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis ou pour se conformer aux obligations légales. Les périodes de conservation incluent :

 

• Données de Projet : Conservées pendant la durée du contrat et jusqu'à 5 ans après la fin du projet.
• Documents de Facturation : Conservés pendant 7 ans pour répondre aux réglementations fiscales.
• Données Marketing : Conservées jusqu'à ce que le consentement soit retiré.

 

9. Mesures de Sécurité des Données

 

Nous mettons en œuvre des mesures robustes pour protéger les données personnelles, y compris :

 

• Cryptage des données en transit et au repos.
• Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC).
• Évaluations de vulnérabilité et audits de sécurité réguliers.
• Pratiques de développement sécurisé pour toutes les solutions personnalisées.

 

10. Droits des Personnes Concernées

 

En vertu de la Loi 29/2021 d'Andorre et du RGPD, vous avez les droits suivants :

 

• Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : Demander des corrections aux données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : Demander la suppression de vos données dans des conditions spécifiques.
• Limitation : Limiter le traitement de vos données.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Opposition : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct.

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@datapipeline.pro.

 

11. Recrutement

 

Si vous postulez pour un poste chez DataPipeline.Pro, nous traitons les informations personnelles que vous fournissez pendant le processus de recrutement.

 

11.1 Catégories de Données Personnelles Traitées

 

Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

 

• Informations d'identification : Nom, adresse, email, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité et sexe.
• Informations professionnelles : CV, lettre de motivation, qualifications, expériences professionnelles antérieures et références.
• Informations supplémentaires : Tout autre détail que vous fournissez volontairement pendant le processus de recrutement, comme les attentes salariales.

 

11.2 Finalité et Base Légale

 

Si vous avez été contacté par l'un de nos partenaires de recrutement, nous avons peut-être reçu vos données personnelles de leur part. Ces partenaires vous auront informé à l'avance du partage et du traitement de vos données personnelles dans le cadre de notre processus de recrutement. De plus, nous utilisons LinkedIn comme outil de recrutement, ce qui peut impliquer le traitement de données publiquement disponibles de votre profil LinkedIn, conformément aux conditions de LinkedIn et à vos paramètres de confidentialité.

Nous traitons vos données pour :

 

• Évaluer votre adéquation pour le poste postulé.
• Communiquer avec vous concernant le processus de recrutement.
• Vous associer à d'autres rôles au sein de l'organisation si applicable.

 

Les bases légales du traitement incluent :

 

• Article 6(1)(b) : Le traitement est nécessaire pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
• Article 6(1)(f) : Notre intérêt légitime à sélectionner des candidats qualifiés pour l'emploi.

 

11.3 Conservation et Effacement

 

• Si votre candidature est infructueuse, nous conserverons vos données personnelles jusqu'à 6 mois après la conclusion du processus de recrutement, sauf si vous consentez à une période de conservation plus longue pour des opportunités futures.
• En cas de succès, vos données seront intégrées à votre dossier d'emploi.

 

12. Informations Personnelles sur les Enfants

 

DataPipeline.Pro comprend l'importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Nos sites ne sont pas intentionnellement conçus pour ou dirigés vers des enfants de moins de 13 ans. Nous n'avons pas l'intention de traiter des informations personnelles concernant toute personne de moins de 13 ans, sauf si cela devient nécessaire dans le cadre de la fourniture de nos services professionnels. Dans de tels cas, nous obtiendrons le consentement des parents ou des tuteurs légaux conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

 

13. Sécurité et Intégrité des Données

 

DataPipeline.Pro dispose de politiques et de procédures de sécurité raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction non autorisées. Malgré nos meilleurs efforts, cependant, la sécurité ne peut être garantie contre toutes les menaces. Dans la mesure du possible, l'accès à vos informations personnelles est limité à ceux qui ont besoin de les connaître. Les personnes qui ont accès aux informations sont tenues de maintenir leur confidentialité.

Nous faisons également des efforts raisonnables pour conserver les informations personnelles uniquement :

 

• aussi longtemps que les informations sont nécessaires pour répondre à la demande d'un individu,
•  
• aussi longtemps que nécessaire pour se conformer aux exigences légales, réglementaires, internes ou de politique, ou
•  
• jusqu'à ce que cette personne demande que les informations soient supprimées. La période pendant laquelle les données sont conservées dépendra de la nature spécifique et des circonstances dans lesquelles les informations ont été collectées.

 

14. Mises à Jour de Cette Politique de Confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications seront publiées sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur révisée.

 

15. Contactez-Nous

 

Si vous avez des questions concernant cette politique ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter :

 

Email : privacy@datapipeline.pro